浦宁公司党支部始终坚持发挥党建引领作用，切实把党的政治优势、组织优势转化为景区发展优势，在高质量推动旅游服务发展上找准发力点、寻求新突破。

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　　高原明珠景区作为西宁市地标性建筑，主动发挥城市会客厅功能，公司党支部依托“走在前、作表率”、主题教育工作，开展调查研究、开门纳谏活动，不断完善景区服务功能，结合游客需求设立便民服务点、学雷锋志愿服务岗、意见征求箱、无障碍信息服务站、公布投诉热线，以细致周到的态度热情为游客提供免费咨询、展厅讲解、应急救助等“暖心服务”，积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境。

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西宁城市馆展厅  大美青海互动体验区

　　在文旅党委引领带动下，公司党支部把“有诉必应马上办”作为加强和改进服务工作的契合点，高度重视游客投诉处理工作，以服务游客角度出发，积极回应游客诉求，决定自2024年3月15日起一楼西宁城市馆由17:30闭馆调整为全天免费参观游览政策，以强作风、优服务、抓落实的行动，做到想游客之所想、满足游客之所求，大力提升游客观光体验感，使“头回客”能成为“回头客”，实现景区高质量发展。

西宁城市馆展厅  梦家园

西宁城市馆  发展愿景

西宁城市馆便民设施

　　今后，浦宁公司党支部将持续优化“有诉必应马上办”工作机制，持续扩大“夏都窗口•城市阳台”党建品牌辐射面，一手抓日常监督管理不放松，一手抓优质服务水平不动摇，推动党建工作和生产经营互促共进，以党建“软实力”助推经营“硬发展”。